The Customer Rules: The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service
EnglezăISBN: 9780770435608
Autentifică-te pentru a da like sau a urmări această carte.
Cartea oferă 39 de reguli esențiale pentru furnizarea unui serviciu excepțional, bazate pe experiența autorului în industria ospitalității. Aceste principii sunt aplicabile în orice domeniu și pot transforma modul în care interacționăm cu clienții.
