Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing

"Selling the Invisible" de Harry Beckwith este un ghid esențial pentru marketingul serviciilor, oferind strategii clare și accesibile pentru a atrage și păstra clienții. Cartea abordează diferențele dintre produsele tangibile și serviciile intangibile, subliniind importanța relațiilor și a încrederii în procesul de vânzare. Este recomandată pentru profesioniștii care doresc să îmbunătățească modul în care își promovează serviciile.